VIPER ONE: Gestión eficiente y en tiempo real de tus vehículos de emergencia

El CAD de VIPER permite optimizar recursos, cuidar tu flota y llegar más rápido a cada emergencia. Descubre por qué VIPER ONE es el mejor complemento para la gestión de vehículos de emergencia.   

Cuando ocurre una urgencia, coordinar una respuesta rápida y eficiente puede marcar la diferencia entre salvar una vida o no. Para lograrlo, los servicios de bomberos, ambulancias y seguridad pública necesitan herramientas tecnológicas que estén a la altura del desafío.

Aquí es donde entra en acción VIPER ONE: una plataforma diseñada para transformar cómo se gestionan las emergencias, optimizando los recursos y mejorando la toma de decisiones en tiempo real.

Pero ¿Qué es un sistema CAD?

Es un  sistema de despacho de vehículos asistido por computadora, llamados CAD (por sus siglas en inglés, Computer-Aided Dispatch) y se han vuelto una pieza clave en la gestión de emergencias. Se utilizan en miles de centrales de servicios de urgencia o seguridad y que requieren gestionar una flota de vehículos.

Su función es tan importante como invisible, puesto que permite que una emergencia se reciba, se procese y se despache un vehículo de forma rápida, organizada y basada en datos. En este sentido, VIPER ONE actúa como un cerebro digital, capaz de gestionar flotas y personal desde las centrales de alarma, haciendo más eficiente la labor durante una emergencia.

El valor de VIPER ONE

Aunque esta herramienta tecnológica ha cobrado fuerza, no todos los CAD son iguales, VIPER ONE fue desarrollado en función de las necesidades de bomberos, ambulancias y servicios de seguridad pública, pero hoy es aplicable a otro tipo de instituciones que requieran soluciones ágiles y simples de administrar.

Desarrollado en Chile y adaptado a las realidades locales de diferentes países, nuestro sistema es una solución ágil, escalable y completamente web. Diseñada para funcionar desde cualquier dispositivo, en cualquier parte del mundo, sin necesidad de instalaciones complejas.

Entre sus funciones destacadas están:

• Recepcionar emergencias de forma estructurada, ya sea con una o dos capas (recepción y despacho).
  
• Georreferenciar incidentes y visualizar la ubicación exacta en el mapa.
  
• Sugerir el despacho de unidades con base en criterios como distancia, tráfico, capacidades y disponibilidad.
  
• Monitorear en tiempo real las unidades gracias a su integración con GPS y apps móviles.
  
• Obtener estadísticas y reportes para evaluar y mejorar la operación.
  
  

VIPER ONE un CAD eficiente y simple

Uno de los principales atributos de VIPER ONE es su facilidad de uso.

Su diseño centrado en el usuario permite capacitar nuevos operadores en poco tiempo. Además, su arquitectura escalable lo hace ideal tanto para comunas pequeñas como para servicios regionales de mayor tamaño.

Todo esto en una plataforma SaaS (Software as a Service), lo que significa que no necesitas grandes inversiones iniciales.

Bajo el respaldo de VIPER, que cuenta con más de una década de experiencia en el desarrollo de soluciones digitales para la gestión de emergencias, este software forma parte de una suite integrada, desarrollada para optimizar la respuesta en situaciones críticas, que ya es utilizada por importantes instituciones en Chile, y países de Latinoamérica.